কেন আমরা বাথরুমে ব্যবহৃত হিটারগুলোকে “নির্যাতনমূলক পরীক্ষার” মধ্য দিয়ে যাওয়ানো হয়? সত্যি বলতে, বাথরুম হলো ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলোর জন্য একটি ভয়ঙ্কর জায়গা। এখানে ঘন বাষ্প, অস্থির আর্দ্রতা, আর তাপমাত্রার পরিবর্তন থাকে; এসব কারণে বেশিরভাগ ডিভাইসই কাজ করা বন্ধ করে দেয়। আমরা শুধুমাত্র এই ইনফ্রারেড হিটারগুলোকে একসাথে জুড়ে সুখবরের আশা করি না। এটা হলো বিপদের কারণ। বরং, আমরা প্রতিটি ডিভাইসকে “আর্দ্র-তাপ পরীক্ষা”র মধ্য দিয়ে যাওয়ানো করি। মূলত, আমরা চেষ্টা করি যেন ডিভাইসগুলো আমাদের গুদাম থেকে বের হওয়ার আগেই নষ্ট না হয়। আর্দ্রতার বিরুদ্ধে লড়াই জল ও উচ্চ-ওয়াটেজের বিদ্যুৎ? এটা কোনো ভালো মিশ্রণ নয়। আসলে, জলীয় বাষ্প খুবই ধূর্ত। এটা ডিভাইসের ছোটখাটো ফাটলগুলো দিয়ে ভিতরে ঢুকে যায়। যদি সিলিংগুলো ঠিকমতো না থাকে, তাহলে আর্দ্রতা বৈদ্যুতিক টার্মিনালগুলোকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। এটা সকালে উঠার জন্য ভালো কোনো উপায় নয়। এটা রোধ করার জন্য, আমরা একটি নিয়ন্ত্রিত চেম্বার ব্যবহার করি; এখানে কয়েক দিনের মধ্যেই বাষ্পযুক্ত পরিবেশ তৈরি হয়। আমরা তাপমাত্রা বাড়িয়ে দিই, ডিভাইসগুলোকে আর্দ্রতার মধ্যে রাখি, আর বিদ্যুৎ চালু-বন্ধ করি। যদি সোল্ডারিং দুর্বল হয় বা ইনসুলেশন নিম্নমানের হয়, তাহলে ডিভাইসটি আমাদের ল্যাবেই নষ্ট হয়ে যায়। আমরা চাই এটা ঠিক সেখানেই ঘটুক—আপনার গ্রাহকের বাড়িতে নয়। “শ্বাস-প্রশ্বাস” সমস্যা ইনফ্রারেড ল্যাম্পগুলো অত্যন্ত উত্তপ্ত হয়। যখন এগুলো চালু হয়, তখন ডিভাইসটি প্রসারিত হয়। আর যখন এগুলো ঠান্ডা হয়, তখন ডিভাইসটি সংকুচিত হয়। এটাকে বলা যেতে পারে ডিভাইসটির “শ্বাস-প্রশ্বাস”。 প্রতিবার যখন ডিভাইসটি চালু/বন্ধ হয়, তখন এটা আর্দ্র বায়ুকে ডিভাইসের ভিতরে টেনে নেয়। অনেক কোম্পানি সাশ্রয় করার জন্য সস্তা প্লাস্টিক ব্যবহার করে। কিন্তু ৯০% আর্দ্রতা ও উচ্চ তাপমাত্রার কারণে এসব প্লাস্টিকগুলো নষ্ট হয়ে যায়। আমরা এমন উপকরণ ব্যবহার করি, যেগুলো বারবার উত্তপ্ত/ঠান্ডা হওয়ার পরও তাদের আকার বজায় রাখতে পারে। “পাস” হওয়ার মানে কী? আমাদের কাছে “পাস” মানে শুধুমাত্র একটি চেকবক্স নয়। এর মানে হলো, নির্যাতনমূলক পরীক্ষার পরও ডিভাইসটি সঠিক ওয়াটেজ পাচ্ছে, আর তার সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো ঠিকমতো কাজ করছে। আমরা ওয়্যারিংয়ে কোনো ধরনের ক্ষতি বা ডিভাইসের ছোটখাটো ফাটল থাকার চেষ্টা করি। যদি কোনো হিটার আমাদের চেম্বারেই টিকতে না পারে, তাহলে এটা কোনোভাবেই একটি ব্যস্ত পারিবারিক বাথরুমে পাঁচ বছর টিকতে পারবে না। এটাই সহজ ব্যাপার।